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2020-02-18
联华致消费者的一封公开信
        从“新冠”肺炎发生以来,联华第一时间就响应政府和澳门新葡萄京所有网站的要求,及时部署下发各项防控保供稳价工作指导。作为业态公司的世纪联华上海门店从1月21日开始,就严格按照要求不折不扣地执行各项防控措施。随着疫情的发展,更是不断升级防控SOP,积极科学地做好经营场所各项清洁消毒,做到店店严抓落实,人人严防死守,不留死角空角,用实际行动为广大消费者创造一个健康安全的购物环境。
        世纪联华所有门店每天至少三次消毒,重点疫区门店每两小时消毒一次,消费者聚集区域时刻进行“定时定人、井然有序”的消毒和保供,提供清洁安全的购物环境。
        门店严格执行对所有进店消费者“测体温”“检查是否佩戴口罩”,符合要求者方可进店,体温异常者(体温>37.3℃)立即登记并启动上报机制。检查同时,对进店消费者周边作喷壶喷洒式消毒。
        在购物过程中,我们严格督促每一位消费者自觉保持一米以上的间距,蔬果称重区域、收银结算区域等,更是指派专人负责定岗核查。
        对内我们同样也重视并做好员工防护保障工作,全员戴口罩、每日进行个人健康检查,测量体温合格后方可上岗,异常体温者劝其立即就医并回家休息,同时启动隔离员工关爱制度,尤其对与消费者密切接触岗位(收银、自助收银、打秤人员、出入口防损等)更是全身防护,必须穿雨衣,佩戴护目镜、头套、手套,阶段性工作后加强清洁消毒。
        在您看不见的时候,我们也一直认真坚守、绝不放松。对手推车、购物篮、手扶电梯、收银线等客用设施、器材,使用后阶段性进行清洁消毒,并在营业结束后进行环境全方位消毒。
        面对疫情,每个人都会有恐惧心,奋战在保供一线的员工也会有。但是,我们有科学的防控流程、严格的落地执行,为每一名员工、每一位消费者,提供安全的工作环境和购物环境,让员工放下恐惧、让员工家属放下担心,也让消费者购物安心。
        我们将与所有人一起,携手抗疫、共克时艰。我们更期待着,当疫情过去,所有奋战在一线的伙伴都能脱掉口罩、雨披、防护眼镜、帽子、手套,和家人、和朋友一起,看春暖花开!
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